Chargé(e) des Relations Prenantes

Description du poste :

En tant que chargé(e) des relations prenantes, vous serez responsable de la gestion et de l’entretien des relations avec les parties prenantes internes et externes de l’entreprise. Vous jouerez un rôle crucial dans la communication et l’établissement de liens solides avec les clients, les partenaires commerciaux, les médias, les communautés locales et autres parties prenantes. Votre objectif sera de promouvoir une image positive de l’entreprise et de maintenir une bonne réputation auprès de toutes les parties prenantes.

Responsabilités :

– Développer et mettre en œuvre une stratégie de communication et de relations prenantes alignée sur les objectifs de l’entreprise.
– Établir et entretenir des relations professionnelles avec les clients, les partenaires commerciaux, les médias et autres parties prenantes.
– Répondre aux questions et préoccupations des parties prenantes de manière proactive et efficace.
– Collaborer avec les équipes internes pour assurer une communication cohérente et harmonieuse avec les parties prenantes.
– Organiser des événements, des réunions ou des séminaires pour renforcer les relations avec les parties prenantes clés.
– Surveiller les commentaires et les mentions de l’entreprise dans les médias sociaux et les médias traditionnels.
– Fournir des rapports et des analyses sur les activités de relations prenantes et leurs impacts sur l’entreprise.

Compétences requises :

– Excellentes compétences en communication écrite et orale pour interagir avec diverses parties prenantes.
– Capacité à établir des liens solides et à entretenir des relations professionnelles durables.
– Sens de l’écoute et aptitude à gérer les préoccupations et les conflits de manière constructive.
– Esprit créatif pour développer des initiatives de communication engageantes.
– Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un sens aigu de la responsabilité.

Qualifications :

– Diplôme en communication, en relations publiques, en marketing ou dans un domaine connexe.
– Expérience préalable dans un rôle similaire de gestion des relations prenantes serait un avantage.
– Connaissance des outils et des stratégies de communication moderne, y compris les médias sociaux.